Download ISM Whitepaper:
Maak ITIL Toepasbaar en Toegankelijk!
Alle IT-ers kennen ITIL, maar weinigen beheersen het ook. ITIL is namelijk niet alleen een mooie handreiking, maar ook omvangrijk, complex en niet concreet. En zo is het ook bedoeld, men zegt ook zelf “adapt and apply”. Invoeringen vinden vaak onder leiding van specialisten plaats, maar worden daarna door het eigen management toegepast. En dan blijkt het in de praktijk heel moeizaam te gaan. Vaak krijgen dan de medewerkers of de tools de schuld, maar daar ligt zelden de oorzaak.
Maak Kennis met ISM: De Eenvoudige Manier om ITIL te Implementeren
Alle IT-ers kennen ITIL, maar weinigen beheersen het ook. ITIL is namelijk niet alleen een mooie handreiking, maar ook omvangrijk, complex en niet concreet. En zo is het ook bedoeld, men zegt ook zelf “adapt and apply”. Invoeringen vinden vaak onder leiding van specialisten plaats, maar worden daarna door het eigen management toegepast. En dan blijkt het in de praktijk heel moeizaam te gaan. Vaak krijgen dan de medewerkers of de tools de schuld, maar daar ligt zelden de oorzaak.
Wat Je Kunt Verwachten in Deze Whitepaper
- 7 processen direct toepasbaar binnen jouw IT-organisatie
- Op eenvoudige wijze het nuttige uit ITIL toepasbaar krijgen
- Het creëren van Customer Value
- Onderwerpen als: Procescontrol, Service level management, Quality management en meer
Download Whitepaper: ISM-Procesmodel
SERVITECT | COPYRIGHT © 2005 – 2024 | ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN | PRIVACYVERKLARING