Lean Service Management

De ISM-methode verbetert al jaren de dienstverlening van (IT-)beheerorganisaties door het inrichten en aansturen van hun werkwijze. De ISM-methode integreert bewezen oplossingen en modellen tot één geïntegreerde servicemanagement methode. Eén van de bewezen oplossingen die ISM integreert is Lean.

Download het whitepaper en ontdek meer over:

• Manieren waarop Lean en ISM focussen op klanten en medewerkers
• De wijze waarop Lean en ISM elkaar versterken
• Hoe met het expliciet integreren van Lean in de ISM-methode de aansluiting