24 juni 2021

40e ISM Masterclass live na langdurige lockdown

Aanmelden, nee, gaat nog niet door, nieuwe datum, weer bellen, helaas, is nog niet verantwoord, nieuwe datum, weer contact opnemen, we moeten nog even geduld hebben, sorry… Het verloop van Corona was toch wel grillig maar het aantal aanmeldingen voor de masterclass bleef constant. De aanmelders hoopten net als wij op versoepelingen die er dan toch steeds weer niet kwamen. Maar afgelopen week was het dan toch raak en kon Wim Hoving zijn 40e-editie geven in de prachtige omgeving van Holten. Bijna 500 deelnemers hebben deze Masterclass inmiddels de afgelopen jaren gevolgd en altijd met lovende recensies. De gemiddelde waardering is altijd boven de 8.

Wat is de Masterclass voor training

De Masterclass is gericht op modern leiderschap in IT-dienstverlening en dus op leidinggevenden in de IT. De CIO, manager, IT-manager, procesmanager, teamleiders en consultants krijgen een inkijk in de wereld van Modern Service Management. Het is een actieve en inspirerende training van drie aaneengesloten dagen. Deze dagen zijn gevuld met trainingen, discussies, oefeningen en gesprekken met maximaal 15 deelnemers.

Wat komt er voorbij

Veel onderwerpen komen aan de orde. Hoe gebruik je bijvoorbeeld ITIL optimaal, DevOps, Agile, Lean, Kanban en OBM. Maar ook de vraag hoe je omgaat met Customer Value en Dienend Leiderschap, Co-creation, de verandertrechter en sequentieel werken. En hoe je functioneel en technisch beheer combineert. Allemaal onderwerpen die een modern leider in de IT moet kennen en kunnen hanteren.

Holterberg

Het was afgelopen week natuurlijk fantastisch weer en dan is het vertoeven in de prachtige natuur van de Holterberg in Hotel Restaurant Hoog Holten natuurlijk een cadeautje. Het verblijf was weer goed verzorgd en dan is het met de gedane inspanning ook heerlijk om je in deze omgeving te kunnen ontspannen en alle opgedane kennis te laten bezinken. We kijken al weer uit naar de 41e Masterclass in september.

Meer weten over dit nieuwsbericht? Neem dan contact op met
Robert Dijkstra.
T: +31(0)505791387
E: r.dijkstra@servitect.com

Het succes van het ITSM Dashboard voor de klant en de IT-afdeling

Een gesprek met Eppe Wolfis, manager I&A bij de Van Mesdag. Eppe deelt zijn ervaringen met de ingebruikname van een ITSM-dashboard binnen zijn afdeling. Het dashboard heeft een grote impact...

Ultimo & ISM, zorgcongres Gouda 2022

Begin deze maand organiseerde Ultimo in Gouda haar zorgcongres en voor ISM was een fraaie stand ingericht in het historische vijftiende-eeuwse stadhuis in het centrum van Gouda.  Ultimo en ISM zijn...

Van Haren Learning Solutions neemt ISM Foundation examen activiteiten over

Met ingang van 1 januari neemt Van Haren Learning Solutions, onderdeel van Van Haren Publishing, de ISM Foundation examens over van Servitect. Het is tevens de start van een nauwere samenwerking...

Stad Geel: Gebouwenbeheer onder ISM-methode

Na de succesvolle implementatie van de ISM-methode bij de afdeling ICT in 2017 is de afdeling Patrimonium, die Gebouwbeheer uitvoert, de volgende. Patrimonium wil met de ISM-methode net zo als de...

Toename belangstelling in IT-gebruikerservaring

IT-afdelingen tonen steeds vaker hun belangstelling in de gebruikerservaring van hun klanten. Logisch, als klanttevredenheid één van je belangrijkste doelstelling is, dan wil je niet met een...

ISM Portal

Athenestraat 12
9403 DX Assen

info@ism.ramon.studio
+31 (0)88 - 2034000