NIEUWS
Het succes van het ITSM Dashboard voor de klant en de IT-afdeling
Een gesprek met Eppe Wolfis, manager I&A bij de Van Mesdag. Eppe deelt zijn ervaringen met de ingebruikname van een ITSM-dashboard binnen zijn afdeling. Het
Online workshop Regel je dienstverlening én compliancy met ISM en 4me
In november organiseren we in samenwerking met 2grips twee online workshops namelijk op dinsdag 7 en op donderdag 23 november. De titel van deze workshops
50e jubileum editie ISM Masterclass staat voor de deur
In november vindt alweer de 50e ISM Masterclass plaats, een bijzonder jubileum. Sinds het begin in 2010 zijn de reacties buitengewoon positief geweest, met een
Zorg & ICT 2023 succesvol evenement
Het is nu alweer twee weken geleden dat Zorg & ICT 2023 plaatsvond, maar de echo’s van dit unieke evenement weerklinken nog dagelijks. Met meer
Grip op de BIO en NEN7510 met de compliancy-lifecycle
Eenvoudig van een norm naar een geslaagde audit, wie wil dat niet? Tijdens de beurs Zorg & ICT hebben we de meest recente innovaties binnen
ISM5 procesmodel nu interactief beschikbaar op mijn.ISMportal.nl
Het is een spannende tijd voor iedereen die zich bezighoudt met besturingsmodellen voor het leveren van professionele diensten. Met de komst van het nieuwe boek
Voeg je koptekst hier toe
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Zorg & ICT 2023, kom bij ons langs!
Van dinsdag 13 tot en met donderdag 15 juni zijn we weer aanwezig op de Zorg & ICT beurs 2023 in de Jaarbeurs Utrecht. We
Servitect en 2Grips bundelen krachten om de ISM-methode te integreren in ITSM-tool 4me
Servitect en 2Grips, twee toonaangevende spelers in de IT-servicemanagement (ITSM) markt, gaan samen werken om de ISM-methode beter aan te sluiten op de ITSM-tool 4me.
Updates ISMcompliancy
Het team achter ISMcompliancy zet zich voortdurend in om het systeem te optimaliseren en gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden. Hoewel veel van deze
Srvision 2023: value
Het jaarlijkse srvision-evenement is een van de meest toonaangevende IT-managementcongressen in Nederland geworden. Praktische en innovatieve sessies over thema’s als Agile, Lean, DevOps, SRE, SIAM
Het nieuwe ISM-methode 5 boek is uit!
Daar is het dan! Het nieuwe ISM-methode versie 5 boek is uit. De belangrijkste oplossingen, gedachten, ideeën en meningen over modern IT-servicemanagement in één boek
Gelre gebruikt ISM voor nieuw EPD
Gelre ziekenhuizen zijn begin dit jaar gestart met het professionaliseren van de dienstverlening met de ISM-methode. Hiermee zijn ze beter voorbereid voor de overgang naar
De professionalisering van de werkwijze binnen het snelgroeiende Wortell (case study)
Wortell is een organisatie die in drie jaar zo’n vijfhonderd procent is gegroeid in aantal medewerkers. Voor organisaties die zo’n flinke groei doormaken is het
Serious Gaming, serious results
Tijdens de corona periode hebben we geen games kunnen organiseren maar de afgelopen week konden we eindelijk deze leuke en leerzame techniek weer inzetten. Zo
Streekziekenhuis Koningin Beatrix – Een grote stap vooruit met ISM-methode
De afdeling ZIT (Zorgtechnologie en IT) van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix werkt al weer een tijd op basis van de ISM-methode. Onlangs is de afdeling
Mix van ITSM-methoden populair
Wim Hoving heeft een artikel geschreven over de reden waarom een mix van ITSM-methoden populair is. Dit artikel is gepubliceerd bij Magazine AG Connect. Hij
Ultimo & ISM, zorgcongres Gouda 2022
Begin deze maand organiseerde Ultimo in Gouda haar zorgcongres en voor ISM was een fraaie stand ingericht in het historische vijftiende-eeuwse stadhuis in het centrum
ISM Masterclass certificaat
We kregen al vaker de vraag: “Hebben jullie niet een certificaat van de ISM Masterclass om op mijn LinkedIn profiel te tonen”. Dat was een
500e ISM Masterclass deelnemer
Vorige week was Karen Kok-Wassink, IT Service Level Manager bij Gelre Ziekenhuizen, de 500e ISM Masterclass deelnemer. Reden voor felicitaties en een bloemetje. Daarnaast werden
Martijn Wiedijk, nieuwe consultant bij Servitect
Om het enorme succes van de ISM-methode en producten en diensten op te kunnen vangen is deze maand Martijn Wiedijk begonnen als ISM-consultant. Met zijn komst
MIJN.ISMPORTAL.NL! Gelanceerd tijdens SrVision 2022!
De afgelopen periode is hard gewerkt aan mijn.ISMportal.nl. Via deze site krijgen ISM-gebruikers direct toegang tot alle middelen die ze tijdens hun werk gebruiken. Nooit
Rivas zorggroep kiest voor standaardisatie
Op 1 maart is de ICT afdeling van de Rivas Zorggroep gestart met de invoering van de ISM-methode in een afdeling met ruim 60 ICT-medewerkers.
En de winnaars zijn… OBM en Compliancy
Samen met SrVision, o.a. organisator van het SrVision-FLOW-congres op 6 en 7 april, hebben wij een kort onderzoek gehouden naar de positie van IT Service
ISM-methode breidt samenwerking met Ultimo verder uit
Vandaag verscheen het persbericht over de uitbreiding van de samenwerking tussen de ISM-methode en Ultimo. Het partnership Ultimo en ISM ondersteunt zorginstellingen en industrie bij
SrVision 6 en 7 april 2022: “Flow”
Tijdens het SrVision congres 2022 zal Wim Hoving spreken over het belang van toepasbaarheid en resultaat, boven dat van mooie theorieën, met als titel “Flow
ISM-dashboard release januari 2022
Op 24 januari jl. is de nieuwste release van het ISM-dashboard in gebruik genomen. Deze januari 2022 release bevat, naast het oplossen van een aantal
Van Haren Learning Solutions neemt ISM Foundation examen activiteiten over
Met ingang van 1 januari neemt Van Haren Learning Solutions, onderdeel van Van Haren Publishing, de ISM Foundation examens over van Servitect. Het is tevens
Basis dashboard voor alle ISM gebruiks- en supportlicentiehouders beschikbaar
Heb je een ISM gebruiks- en supportlicentie dan heb je vanaf dit kwartaal recht op het gebruik van het ISM basis dashboard. Dit basis dashboard
Uitdaging, 70% wil van “brandjes blussen” naar gestructureerde aanpak
Als gebruikerstevredenheid ons grote doel is en organisaties dit hoog in hun missie, visie, doelstelling hebben staan en we zien dat er bijna niet op gemeten en er beperkt op gestuurd wordt, dan komt resultaatgericht sturen van de IT-organisatie in een vreemd daglicht te staan.
COBIT® nu ook beschikbaar in ISMcompliancy.nl
Het voldoen aan kwaliteitsnormen is een stuk eenvoudiger door gebruik te maken van ISMcompliancy.nl. Hier hebben we eisen uit diverse kwaliteitsnomen uitgewerkt naar concrete acties